Política de privacidade
Esta Política explica como Market trata dados pessoais no Market, aplicativo e site, incluindo as áreas web abertas nos aplicativos para Android e iOS.
Atualizado em 27 de outubro de 2026Responsável e contato
Market é o responsável pelo tratamento descrito nesta Política. O site oficial e o contato de privacidade aparecem ao final desta página.
Dados de conta e contato
Tratamos nome, e-mail, telefone, senha protegida por hash, identificador interno, foto de perfil, idioma, endereços e dados de cadastro de loja ou equipe quando fornecidos.
Localização e entrega
Com sua permissão, tratamos localização aproximada ou precisa e endereços para mostrar lojas, produtos, serviços e vagas próximos, calcular raio e frete, registrar destino e acompanhar entregas. O acesso pode ser negado ou revogado no navegador ou aparelho.
Pedidos, pagamentos e atividade
Tratamos carrinho, pedidos, itens, valores, status, histórico de compras, agendamentos, pontos, cupons, favoritos, curtidas, lojas seguidas, buscas, preferências e interações com o aplicativo. Dados de cartão inseridos em página de um gateway são tratados pelo respectivo provedor; o Market mantém os identificadores e estados necessários ao pedido e pagamento.
Conteúdo, mensagens e arquivos
Tratamos avaliações, títulos e comentários, mensagens de chat e suporte, denúncias, bloqueios, respostas de moderação e imagens ou arquivos enviados para perfil, loja, produto, campanha e operação. Se módulos opcionais forem ativados, os dados adicionais serão informados no próprio fluxo antes da coleta.
Notificações e identificadores
Quando você ativa notificações, tratamos preferências, identificador interno, identificador de assinatura push, vínculo com a conta e loja e metadados de entrega. O Notificador e os serviços de entrega do sistema operacional podem atuar como operadores desse envio. Não usamos o Advertising ID no shell Android auditado.
Dados técnicos e segurança
Podemos tratar endereço IP, data e hora, rota visitada, user-agent, cookies de sessão, identificadores técnicos, eventos de erro, auditoria e registros de segurança para autenticação, funcionamento, métricas, prevenção de fraude e investigação de abuso.
Finalidades e bases
Usamos os dados para executar contratos e solicitações, gerenciar contas, entregar funcionalidades, processar pedidos e agendamentos, permitir comunicação, prestar suporte, obter consentimento para localização, notificações e marketing, cumprir obrigações legais e exercer interesses legítimos de segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
Compartilhamento e processamento
Compartilhamos somente o necessário com a loja envolvida, prestadores de entrega, gateways de pagamento, mapas e geocodificação, Notificador e serviços de push, hospedagem, banco de dados, e-mail, CDN, segurança e suporte, além de autoridades quando legalmente exigido. Alguns provedores podem processar dados em outros países com salvaguardas contratuais e técnicas aplicáveis.
Conservação
Dados de conta permanecem enquanto a conta estiver ativa. Pedidos, pagamentos, registros fiscais, segurança e prevenção de fraude podem ser conservados pelo prazo exigido pela lei ou necessário para resolver disputas. Conteúdo e mensagens permanecem até exclusão, moderação ou encerramento da conta, salvo retenção obrigatória. Assinaturas push são desvinculadas quando removidas ou desativadas. Logs e backups são mantidos apenas pelo ciclo operacional e de segurança necessário.
Exclusão e direitos
Você pode acessar, corrigir ou excluir dados na conta e solicitar confirmação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão, oposição ou revogação de consentimento. A exclusão de conta está disponível no aplicativo e na página pública indicada abaixo; dados que precisem ser mantidos por obrigação legal serão isolados e usados somente para essa finalidade.
Segurança e menores
Usamos HTTPS, controles de acesso, registros de auditoria e medidas administrativas para reduzir riscos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. O serviço não busca coletar conscientemente dados de crianças sem autorização válida do responsável; o responsável deve contatar a plataforma se identificar esse caso.
Atualizações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças de produto, fornecedores ou lei. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios disponíveis.
Aplicativo, avisos e Bluetooth
As funções do aplicativo e do dashboard aberto nele seguem esta Política. Os avisos usam o Notificador e, conforme o aparelho e a configuração, Google Firebase Cloud Messaging no Android ou Apple Push Notification service no iOS. Esses provedores processam tokens de instalação/entrega e dados técnicos necessários aos avisos, sujeitos também às suas políticas. O aplicativo não usa Advertising ID para os avisos. No Android, a impressão Bluetooth nativa é opcional e exclusiva da operação autorizada: a seleção da impressora fica no aparelho e os dados do comprovante são enviados à impressora escolhida.
Maioridade na compra de bebidas alcoólicas
Os formulários atuais de pedidos de clientes, visitantes e do aplicativo não solicitam data de nascimento nem autodeclaração de maioridade. Itens 18+ geram no servidor uma exigência pendente de conferência presencial de documento oficial com foto antes de servir, entregar ou disponibilizar a retirada; isso não significa idade ou identidade verificada. Para compatibilidade com versões anteriores e fluxos legados, quando uma data de nascimento e uma declaração são fornecidas, a data é processada somente em memória durante o envio, sem ser gravada no carrinho, registro local de reenvio ou histórico do pedido; o pedido pode conservar a declaração de elegibilidade e a obrigação de conferência. Esses registros legados não comprovam verificação presencial. A loja deve conferir o documento e recusar o fornecimento a menores de 18 anos ou sem comprovação; não coletamos fotografia do documento nesse fluxo.
Contato de privacidade
Market
Contato de privacidade
joaopaulobsilva87@gmail.com
Site oficial: https://gateflow.com.br/market
Excluir conta e dados: https://gateflow.com.br/market/excluir-conta
