Termos de uso
Estes Termos regulam o acesso e o uso do Market, incluindo marketplace, áreas de cliente e lojista, pedidos, agendamentos, fidelidade, avaliações, mensagens e entregas.
Atualizado em 27 de outubro de 2026Aceite e conta
Ao criar uma conta ou publicar conteúdo, você confirma que leu e aceitou estes Termos, a Política de Privacidade e as Diretrizes da Comunidade. Forneça dados verdadeiros, proteja sua senha e mantenha seus dados atualizados.
Diretrizes da Comunidade
Não publique conteúdo ilegal, fraudulento, enganoso, discriminatório, sexualmente explícito, violento, ameaçador, ofensivo, que promova ódio, assédio, automutilação, produtos proibidos, malware, spam ou violação de direitos autorais, marcas, imagem ou privacidade. Não se passe por terceiros nem manipule avaliações.
Avaliações, mensagens e outros conteúdos
Você mantém a responsabilidade pelo conteúdo que envia e concede à plataforma autorização não exclusiva para armazená-lo, exibi-lo e processá-lo somente para operar, proteger e moderar o serviço. Avaliações devem refletir experiências reais; conteúdo denunciado poderá ser analisado.
Denúncia, bloqueio e moderação
Você pode denunciar conversas, avaliações e respostas da loja pelos controles disponíveis nessas áreas. A denúncia entra na fila da moderação. Bloquear o contato interrompe novas mensagens e avisos do chat e oculta respostas da loja nas avaliações; pedidos e avisos transacionais continuam disponíveis. Você pode desbloquear o contato na conversa ou nas avaliações. Bloquear um autor oculta as avaliações dele; a lista de bloqueios do site permite gerenciar esses bloqueios. Podemos remover conteúdo, restringir funcionalidades e suspender contas para investigar abuso, cumprir a lei ou aplicar estes Termos. Denúncias de má-fé também podem gerar medidas.
Lojas, produtos e atendimento
Cada lojista é responsável por informações, preços, disponibilidade, imagens, ofertas, atendimento e cumprimento das obrigações relacionadas à sua loja. A plataforma pode revisar ou despublicar conteúdo incompatível com estes Termos.
Pedidos, pagamentos e cancelamentos
Preços, frete, meios de pagamento, prazos, cancelamentos e reembolsos são informados no fluxo correspondente. Compras de bens e serviços físicos podem ser processadas por provedores externos e seguem também as regras do estabelecimento e do provedor.
Segurança e condutas proibidas
É proibido fraudar contas ou pagamentos, explorar falhas, acessar dados sem autorização, contornar bloqueios, automatizar abuso, distribuir código malicioso ou interferir no funcionamento do serviço.
Atualizações e contato
Podemos atualizar estes Termos quando recursos ou requisitos legais mudarem. Alterações relevantes serão informadas pelos meios disponíveis. Dúvidas podem ser enviadas ao contato indicado nesta página.
Bebidas alcoólicas e documento
A venda e entrega de bebidas alcoólicas são proibidas a menores de 18 anos. Pedidos com itens 18+ registram uma exigência pendente de conferência presencial de documento oficial com foto, sem afirmar que a idade ou a identidade foi verificada. A loja deve conferir a idade de quem recebe na entrega, retirada ou atendimento à mesa e recusar o fornecimento a menor ou sem comprovação. Aceite automático, pagamento, comprovante e código de entrega não substituem essa conferência. Contate a loja sobre cancelamento e eventual reembolso conforme o caso.
Contato de privacidade
Market
Contato de privacidade
joaopaulobsilva87@gmail.com
Site oficial: https://gateflow.com.br/market
Excluir conta e dados: https://gateflow.com.br/market/excluir-conta
